ご利用規約

◎会員登録に関して
・当店では、完全会員登録制となっております。（会員登録費用：無料）
・小学生以下のお客様につきましては、会員登録に際し、保護者様（18歳以上）の同伴をお願いしております。なお、中学生以上のお客様はご本人様のみで会員登録が可能です。

◎店舗のご利用に関して※なんば店は入場料は無料となります。
・ご入場は小学生以下のお客様のみでも可能です。保護者様同伴の場合は、保護者の方も料金が発生致します。
・ご利用のお時間は、ご入場からご退場までのお時間とさせていただきます。お時間を超過した場合、延長料金をいただきますので、受付でお渡しするご入場時間をご確認ください。
・店舗のご利用は、基本的に例外を除き、店舗が入っている施設全体の営業時間に基づき営業させていただきます。
・お手洗いは、店舗外にございますので、スタッフまでお尋ねください。
・入店後、店舗の出入りは自由となっております。出入りされる場合は、スタッフに必ずお声かけ下さい。なお、受付でお渡しする名札が入場証となりますので、スタッフへご提示ください。
・店舗では禁煙となっております。施設内の所定の場所にてお願い致します。
・店舗内でレンタルされたいものにつきましては、スタッフへお申し出ください。
・店舗内での写真・動画撮影は自由です。ただし、他の利用者が映りこまないようにご配慮お願い致します。
・店舗の写真素材等の使用は、スタッフまでお尋ねください。
・故意・過失・事故に関わらず、店舗内のすべての設備・機材・備品の破損が生じた場合は、損害賠償をご請求させていただく場合がございます。発生した場合は、ただちにスタッフへお申し付けください。
・店舗内でのお手荷物・貴重品・個人情報の管理は、自己責任にてお願い致します。万が一、盗難・紛失などが発生した場合は、運営者・施設・店舗はその責任を負いかねます。なお、お忘れ物の保管期限は１ヶ月とさせていただきます。保管期限後は、処分をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
・当店では、CERO（コンピュータエンターテインメントレーティング機構）が推奨する対象年齢を伴うゲームタイトルについて、スタッフよりお声かけさせていただく場合がございます。

・店舗での機材トラブルでのクレームやご返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。

◎店舗への持ち込みに関して
・当店では、飲食物の持ち込みは自由となっております。プレーしながらでもご飲食も可能ですが、その際は機器にこぼれないようご配慮をお願い致します。
・お客様がお持込みいただいた機器（家庭用ゲーム機・デバイスなど）もご利用いただけますが、当店の機器環境によってはご利用できない場合もございますので、予めご了承ください。

◎通信・アップデート・メンテナンスに関して
・ゲームのアップデートは随時行っておりますが、ゲーム側のサーバーメンテナンスやアップデートの状況によりプレイができない状況もございます。ご入場後、15分以内であれば無料でご退場することが可能ですので、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。
・ゲームへのアカウントログインや設定、アップデート状況によるクレームやご返金は出来かねます。
・各種ゲームのアップデートやメンテナンス状況などは、各種公式HPをご覧ください。なお、各種公式HPでアップデートが可能となっている状態でも、店舗がアップデートが完了しているとは限りません。
・急な通信障害やシステムメンテナンスにて、通常営業を変更させていただく場合がございます。また、その際のクレームなどは一切お受け付けることはできませんので予めご了承ください。

◎その他
・天災・紛争・交通機関の異常などの不可抗力による運営者の契約不履行は、運営者・施設・店舗はその責任を負いかねます。
・利用者としてふさわしくないと運営者が判断した場合、ご退場していただく場合がございます。その場合、理由の如何を問わずご利用料金は返金できませんので、予めご了承ください。
・その他、定めのない問題が発生した場合は、運営者の指示に従ってください。

・上記、「ご利用規約・注意事項」は、改正となる場合がございます。
　最新版は、eスタジアム公式HPをご覧ください。

※2021年09月01日 改訂版