eスタジアムなんば本店のご利用に関するQ&A
Q1.利用方法を教えてください。
A.当店は「完全予約制」のeスポーツ施設で御座います。事前に専用フォームからお申し込みいただき、当店からご予約のご確認をメールにてご連絡させていただきます。
Q2.利用を検討するにあたっての事前内覧・打ち合わせは可能ですか？
A.可能です。事前内覧・打ち合わせに関しましては専用フォームからお申し込みができます。
Q3.eスタジアムなんば本店の設備詳細を教えてください。
A.当店の設備詳細は下記のページからご確認ができます。
《eスタジアムなんばPowered by NANKAIの機材リストはコチラ》
Q4.利用料金が1日11万円（税込）〜とありますが、時間貸しや時間制限などはありますか？
A.11時から20時（最大9時間）までのご利用が11万円（税込）となっており、その他ご希望の時間帯のみのご利用や時間貸しをご希望のお客様もお受付させていただいております。利用申請の際に「ご利用希望時間」を選択の上、当店より利用料金のご提案をさせていただきます。
Q5.利用料金には何が含まれますか？
A.ご利用料金には会場費用以外に「すべての機材の使用料」が含まれております。ご利用いただくお客様は当店内に御座います機材はすべてご利用いただいて構いません。また、ご利用当日に「サポートスタッフ1名」を配置させていただきます。
Q6.飲食物の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。ご利用にあたり機材などに十分に注意していただいた上で飲食物は持ち込んでいただいて構いません。
Q7.利用料金は当日精算ですか？
A.原則「当日までの事前お振込」とさせていただきますが、法人でのお申し込みの場合一定の審査を行った上での月末請求もご対応させていただいております。
Q8.店内にトイレはありますか？
A.商業施設内のトイレをご利用いただいております。
Q9.喫煙所はありますか？
A.商業施設内の喫煙所をご利用いただいております。
Q10.機材の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。お客様自身の機材をお持ち込みいただき当店の機材に接続してご利用いただいて構いません。また、機材をお持ち込みされる場合には、お客様の機材が分かるように管理をお願い致します。
Q11.PCにソフトウェアをインストールして利用することは可能ですか？
A.可能です。インストールされたいソフトウェアをお申し込みの際や事前打ち合わせの際にお伝えください。時間がかかるソフトウェアやゲームタイトルは事前に当店スタッフがインストールさせていただくことも可能です。
Q12.イベントを開催する上で商用利用は可能ですか？
A.可能です。スポンサーを獲得したeスポーツイベントや法律の範囲内での賞金や商品を出す大会などの会場としてもご利用いただけます。
Q13.利用にあたっての年齢制限などはありますか？
A.法律に準じた利用制限を行なっております。16歳未満の方は20時以降のご利用は制限させていただいております。
Q14.利用予約をキャンセルした場合はキャンセル料金が発生しますか？
キャンセル料に関しましては下記の通りとなっております。
・当店ご利用予定日を基準に、60日前までのキャンセル
➡︎ご利用費用の0％
・当店ご利用予定日を基準に、59日前〜30日前のキャンセル
➡︎ご利用費用の50％
・当店ご利用予定日を基準に、29日以内のキャンセル
➡︎ご利用費用の100％
Q15.店内で音を鳴らしても問題ないですか？
A.騒音、爆音といったような必要以上に大きな音を出さなければ問題ありません。配信時の実況や解説、イベント時のMCやBGMなどは問題御座いませんが、商業施設内のテナントとなりますので近隣の店舗様へのご配慮をお願い致します。
その他ご不明なことが御座いましたら下記お問合せフォームよりご連絡ください。
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